Shipping policy
Última actualización: 14 de mayo de 2026
Plazo de entrega
Trabajamos con almacenes europeos para servir cada pedido. El plazo habitual desde que confirmas la compra hasta que recibes el paquete es de 7 a 12 días laborables en España península, según destino y mensajería asignada.
| Destino | Plazo estimado | Coste |
|---|---|---|
| España (incluye Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) | 7-12 días laborables (peninsular) · 10-15 días (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla) | 3,90 € · Envío gratis a partir de 29 € |
| UE + Schengen (DE, FR, IT, PT, BE, NL, LU, AT, IE y resto UE) | 9-14 días laborables (vecinos) · 10-14 días (resto UE) | 5,90 € · Envío gratis a partir de 49 € |
| Internacional (UK, CH, NO, US, CA, AU, NZ, LATAM, Asia desarrollada, Oriente Medio) | 10-25 días laborables según zona | 9,90 € · Envío gratis a partir de 69 € |
Procesamiento del pedido
- Los pedidos confirmados antes de las 14:00 (hora peninsular) se preparan ese mismo día laborable.
- Pedidos posteriores, fines de semana o festivos: se procesan el siguiente día laborable.
- Recibirás un email con la confirmación del envío y la información de seguimiento cuando el paquete salga del almacén.
Mensajerías
Trabajamos con Correos, Correos Express, GLS y SEUR en España; con DHL, UPS y operadores locales en el resto de zonas. La mensajería se asigna en función de tu código postal y del almacén de origen.
Si tu pedido se retrasa
- A partir del día 12 sin recibirlo en península (o el equivalente máximo declarado en tu zona): escríbenos a everest.shop.eu@gmail.com con tu número de pedido. Investigamos con la mensajería en menos de 24 h.
- Si pasados 20 días desde el plazo máximo el paquete no llega: emitimos reembolso íntegro o reenvío, según tu preferencia.
Dirección incompleta o pedido no recogido
Si la mensajería no consigue entregar por dirección incompleta, o no recoges el paquete en la oficina dentro del plazo establecido, los gastos de devolución al almacén (4,90 €) se descuentan del reembolso. La primera vez te contactamos para confirmar la dirección correcta sin coste adicional.
Aduana e impuestos
Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse impuestos locales (IGIC, IPSI) que se abonan al recibir el paquete. Estos importes no están incluidos en el precio mostrado en la tienda. Para envíos fuera de la Unión Europea (UK, Suiza, Noruega, US, LATAM, etc.) pueden aplicarse aranceles aduaneros locales que también corren por cuenta del destinatario.